(044)332-29-89
(044)228-70-48
(050)334-43-15
пишите нам

Для Вас стоимость товара при получении равна:
цена в каталоге + 10%
Мы работаем без предоплаты для всей Украины

Расчеты в гривне по курсу евро, доступному для обмена.

Обращаем Ваше внимание , что цены в печатных каталогах указаны в ЕВРО (€). Срок выполнения заказа от 10 дней до нескольких недель, потому что мы не осуществляем доставку товара из-за границы а выкупаем его для Вас уже на складе в Украине или получаем почтой. Поэтому мы только обрабатываем Ваш заказ и консультируем Вас, в т.ч в выборе размера, при этом не имея возможности влиять на сроки.

Все товары, кроме одежды и обуви считаются габаритными (в т.ч сумки, постельное белье, игрушки и т.п).
Доплата за вес при получении товара 4,5 евро/кг .
Расчет доплаты сборной мебели зависит от ее объема в разобранном виде. И рассчитывается перед заказом.

на некоторые каталоги установлен сбор в размере 20% или более (см. каталоги)
товары из интернет магазинов доставляются после предоплаты 20% и не подлежат обмену или возврату (интерент магазины выделены красным фоном)



доплата за обувь дешевле 20 евро = 2 евро

Обратите, пожалуйста, внимание, что с 15 августа минимальная цена артикула при заказе составляет 5 евро.
Надеемся на Ваше понимание и желаем удачных покупок!

Получение заказа

После поступления заказа Центр заказов извещает клиента по телефону, указанному в ваших контактных данных или посредством электронной почты.
Клиент обязан получить заказ в течение 7 дней после получения извещения. При не соблюдении этих сроков клиент теряет право на возврат (обмен) вещи.

Доставка и оплата

Оплата
1. Наличными при получении в Киеве
Оплата заказа курьеру при доставке.  Cтоимость доставки 30 грн. Доставка может осуществляться по любому адресу, а также до подъезда, по предварительной договоренности.

2. Наложенным платежом курьерской службой
Оплата осуществляется при получении товара в офисе курьерской компании. Кроме стоимости заказа Вы также оплачиваете услуги по пересылке, а также 1% от суммы за наложеный платеж. Стоимость услуг зависит от суммы заказа, веса и габаритов. Предварительно стоимость доставки Вы сможете уточнить у консультанта. Сроки доставки 1-3 дня.
Расходы на упаковку и пересылку заказа по Украине несет Покупатель не зависимо от суммы покупки.

3. Также Вы сможете оплатить почтовым переводом.

Доставка
1. транспортной фирмой "Автолюкс" (доставляются только заказы, оплаченные по предоплате). Срок доставки 1-2 суток.
Внимание! Получатель обязан иметь при себе паспорт и знать номер декларации, который Вы получите от нас в день отправки груза. Услуги фирмы по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.
Официальный сайт транспортной компании «АВТОЛЮКС»
Также мы высылаем Ваш заказ курьерской службой ИнТайм, Нова Пошта, АСД и др.

2. для Киева - курьером, по указанному Вами адресу. Срок доставки 1-2 суток
Курьерская доставка осуществляется  Курьерской службой АСД,  в оговоренное время. Oплата наличными курьеру в момент получения Вашего заказа, включая стоимость доставки. Стоимость доставки: от 30грн.
1) Курьер доставляет Товар только на точный адрес;
2) Передача курьером Товара, а так же его оплата производится только в зданиях
3) В случае доставки Товара в общественные места (магазины, рестораны, и т.п.), его передача клиенту и денежные расчеты, возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире;
4) Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим или коммерческим вопросам, а так же выполнять любые поручения клиента;Курьер не осуществляет пересчет, осмотр заказа, примерок
5) Все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут;
6) Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00, за исключением субботы, воскресенья и официальных праздничных дней.
Срок доставки товара от1 до 3 дней.

По всем вопросам обращайтесь к консультанту (044)332-29-89
Это не зависящая от нас организация, которая только доставляет заказы.
Официальный сайт курьерской компании   АСД   http://acd.com.ua

3. Доставка "Укрпочтой"
Почтой заказы высылаются по предоплате (с учетом пересылки), он будет отправлен заказной бандеролью или посылкой после зачисления средств на счет. При получении заказа никакой дополнительной оплаты не потребуется. Срок доставки 7-10 дней. В ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих Укрпочты).

4. Курьерская доставка домой
в крупных городах Вы сможете получить посылку лично в руки по Вашему адресу курьером. Срок доставки 1-3 дня, стоимость от 50 грн (в зависимости от веса и объема посылки).

Возврат товара:

ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА СЕРВИСНЫЙ СБОР НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
Размер выплаты зависит от причины возврата товара:
1. Если полученный вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, то стоимость вещи, сервисный сбор возвращаются заказчику в полном объеме.
2. Если стоимость товара менее 70 евро, то при возврате товара клиенты дополнительно оплачивают стоимость обработки возврата (10-30 грн, в зависимости от веса и объема товара)
3. При обмене товара на другой размер с клиента взимается доплата - 5% от стоимости товара в каталоге.
Обязательным условием возврата является наличие счета, и очевидность факта неиспользования товара клиентом. Товар принимается в фирменной упаковке и со всеми ярлыками в том виде, в котором товар был получен заказчиком .
Возврат заказа может быть произведен не позднее 7 дней со дня получения клиентом заказа и 10 дней со дня поступления его в Киев.

Заказчик обязан соблюдать следующие правила:
- вещь должна быть в идеальном состоянии ( не мятая, не перекрученная, не скомканная как тряпка);
- упаковка должна иметь оригинальный вид, аккуратно вскрытой, со всеми наклейками.

При не соблюдении выше указанного товар к возврату приниматься не будет

Возврату и обмену не подлежат:

1. Габаритные вещи, за которые имеется дополнительная плата за транспортировку;
2. Вещи, заказанные из каталогов группы: EXTRA, Sonderpost, Reduzieren, Sparen, Super Preissenkungen, а также из Интернет страниц по сниженным ценам;
3. Нижнее белье, купальники и игрушки, ювелирные украшения, часы, бытовая техника (кроме брака), бижутерия.

! Все артикли, цена которых превышает 100 евро могут пройти контрольный обмер при поступлении на склад (одежда и обувь). Все размеры (объемы) сообщаются заказчику перед отправкой. Вы получаете возможность заказывать одежду и обувь и не опасаться несоответствия размеров. Об этом Вам нужно сделать заявление при заказе.

Проверить наличие товара вы можете самостоятельно на сайтах каталогов:

Lieferbar – товар есть в наличии
Lieferbar innerhalb 3 Wochen – товар поставляется в течение 3 недель
Lieferbar bis Ende Jule – товар поставляется в конце июля
Wird Nachgeliefert – товар поставляется с задержкой
Ausverkauft - товар распродан

Всегда обращайтесь к консультантам по тел. (044) 332-29-89, 228-70-48.